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개인정보처리방침

시행일 2026.09.06

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01

수집하는 개인정보

회사는 여행 상담 및 예약 절차를 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • ·필수 항목: 성명, 연락처(전화번호·이메일), 희망 여행지, 단체명
  • ·선택 항목: 선호 연락 방법, 문의 메시지
  • ·서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보
02

수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다.

  • ·여행 상담 및 맞춤 일정 안내
  • ·예약 접수 및 여행 계약의 이행
  • ·여행자 보험 가입 및 안전 조치
  • ·민원 접수·처리 및 분쟁 대응
03

보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • ·계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • ·대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • ·소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
04

파기절차 및 방법

개인정보의 이용 목적이 달성된 후 별도의 보관 공간으로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.

전자적 파일 형태는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 출력물은 파쇄 또는 소각합니다.

05

개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 여행 계약을 이행하기 위해 항공사, 숙박시설, 현지 여행사 등에 필요 최소한의 정보를 제공할 수 있습니다.

  • ·제공받는 자: 항공사, 호텔 등 숙박시설, 현지 여행사
  • ·제공 항목: 성명, 연락처, 여권 정보(해당 시)
  • ·이용 목적: 예약 확인 및 여행 서비스 제공
06

개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보의 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 위탁업체의 개인정보 보호를 관리·감독합니다.

07

이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제할 권리가 있습니다.

권리 행사는 회사에 서면·전화·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

08

자동 수집 장치의 설치·운영

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09

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보의 적절한 처리를 위해 아래와 같이 보호책임자를 지정합니다.

  • ·담당자: 정성영 대표
  • ·연락처: 02.3401.7091-3 / hosannatour@naver.com
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